Franquicias populares

Sigo insistiendo con el tema de llevar la economía a todos los rincones. Uno de los puntos más importantes es la tiendita de la esquina. Esta ya existe, usualmente adaptada en la entrada de una casa o en una accesoria. Sin embargo, cada tiendita tiene productos distintos, una atención distinta, más frío o menos frío en sus refrigeradores, marcas variadas, horarios diversos, etc. Hay quienes tienen frutas y verduras, otros tienen queso y jamón, otros productos de limpieza, etc. Con tan poca certidumbre uno se debe ir adaptando a los productos que tiene su tiendita de la esquina ... para el resto están los supermercados. Y en efecto, para el resto están los supermercados y entonces la derrama local disminuye.
Ninguna tiendita tiene un estudio de mercado detrás. Tampoco hacen compras consolidadas. Muchas no tienen empleados, sólo son atendidas por la familia. Otras, lamentablemente, han entrado en el negocio de la venta de drogas y se ha generado fama y especulación en torno a las "narcotienditas".
De pronto empiezan a pulular una serie de tiendas "de conveniencia", con un modelo de negocio establecido, servicio las 24 horas, con las mismas marcas en todas las tiendas, con empleados pagados, etc. Estas tiendas (Oxxo, Extra, Supercity, 7eleven Super K, etc.) se empiezan a quedar con buena parte del mercado que correspondería las tienditas. Esto implica un desplazamiento del ingreso del interior de las colonias hacia las avenidas, que es donde suelen ubicarse las tiendas de conveniencia, pero sobretodo la utilidad termina siendo concentrada por grandes grupos como Soriana, Pepsico, Modelo, etc. Crean empleos, pero en el fondo están sustituyéndolos, porque se quedan con el mercado de las tienditas (aunque ciertamente tienden a ampliar el mercado, puesto que la variadad de productos lleva a comprar más cosas que uno no compraría en las tienditas).


Con papelerías, farmacias, ferreterías, y otros negocios, pasa algo similar. Buena parte de su mercado se está yendo hacia grupos más grandes. El de las papelerías hacia Lumen, Office Depot y Office Max; el de las farmacias hacia grupos como Farmacias del Ahorro, Similares, Benavides, etc. El de las ferreterías hacia las de autoservicio como Home Depot, pero también está perdiendo mercado con las franquicias de cadenas como Fester y Comex, que ofrecen algo más que impermeabilizantes y pintura.
¿Cuál es la solución ante esta fuga de clientes hacia tiendas de grandes grupos de negocios? Oxxo, por ejemplo tiene un modelo de negocio que sin ser estrictamente una franquicia, ofrece la posibilidad de invertir en tiendas. ¿No podríamos tener modelos de negocio que estuvieran orientados hacia el núcleo de las colonias y generar más empleos locales?
Una gran acción de fomento económico será que ayudemos a la formación de franquicias populares, en las que se busque tener un modelo de negocio basado en los patrones de consumo generales, en los que se consoliden compras, en los que se defina la calidad de atención (horario, imagen, disponibilidad de marcas, servicio a domicilio, etc.), cuyo costo de inscripción sea muy bajo y cuyas regalías sean sólo las necesarias para realizar investigaciones de mercado y buscar mejores precios.
Con las franquicias populares también tendría que definirse el territorio a servir, para evitar la canibalización del mercado. Las franquicias pueden no detenerse en las misceláneas, papelerías, ferreterías y farmacias, sino que pueden llegar a todos los temas conforme se avance en su instrumentación.
Estos modelos de negocio, o franquicias populares, pueden ayudar a acelerar el crecimiento económico, a generar empleos y a propiciar una más rápida recuperación del nivel de vida de la población.